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上海工享企业管理(集团)有限公司
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【上海保安公司】保安员日常礼节礼貌有哪些?
上海保安公司的保安人员日常礼节礼貌应该做到以下几点:
1、对客人谦逊有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑。
2、尊重客人的风俗习惯,不品头评足,按照客人的要求和习惯提供服装。
3、严格遵守约定的时间,不出错、不出错、快速准确地提供服务。
4、进入工作场所或公共场合,不要大声呼喊,动作平稳,声音柔和,不打扰他人。
5、上海保安公司的保安应该主动为客人提行李,爱护客人物品,拿轻放,不翻动客人物品。
6、注意听客人说话,不要随便插嘴或打断客人的谈话。
7、不言自明对客人不礼貌,不做客人忌讳动作。
8、使用敬语。
9、根据时间、场合、对象,正确运用迎宾、致意、离别等敬语。
10、向客人提出请求、建议、劝告,不得使用否定、命令、训诫等语言。
11、服务要稳重,有耐心,不要与客人争吵。
12、服务语言应该使用普通话和规范的语言,没有俗语、俚语和粗语。