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保安公司保安员应具备哪些素质?保安素质要求
1、保安公司的保安员对待业主、租户要以友善、礼貌、耐心、热情的服务态度,不得有爱理不理、爱不理的态度,即使外来来访者也应婉言谢绝地回答,使来访者有宾至如归之感。
2、保安公司的保安员工作要求尽职尽责,决不仓促,如在职责范围内处理租户交办事项,均应力求周密、周密、妥善。如属于本职责范围外,不能自行处理的,可向上级主管报告。
3、保安公司的保安员当班时,要专心于工作,认真完成自己的职责。
4、保安公司的保安员职责是尽责。不管是日常服务还是日常管理工作,都力求取得成效,给人以高效快捷、优质服务的印象。认真贯彻落实交接班制度,遇到疑难问题要及时向有关部门领导反映,以便圆满解决。遇到客人投诉时,一定要耐心倾听,为客人解决问题。
5、保安公司的保安员的忠诚和诚实是必须具备的品质。任何事情都要做,有错必改,不能撒谎,阳奉阴违,诬陷他人。
6、保安公司的保安员的效率是以工作细节为重点提供高效服务。急切地为业主/住户所急,为其排忧解难,使大众满意和本部声誉。
7、保安公司的保安员的合作是各部门之间、员工之间应相互合作,真诚合作,不可推诿,共同解决难题,共同维护小区的声誉和秩序。